1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: Hilal Açan (Fatih Açan Tesbihçilik)

İşletme Türü: Şahıs Firması

Vergi Dairesi: Mardin Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 0050609915

Merkez Adresi:

13 Mart Mahallesi Eda Sokak No: 11/1/13 Artuklu / Mardin

İade – Değişim – Gönderim Adresi:

Yurtiçi Kargo

Hilal AÇAN

Kuruköprü Mah. Sefa Özler Cad. No: 39 Özden İş Merkezi

Kat: 6 No: 71 Seyhan / Adana

Telefon: 0552 220 72 72

E-posta: [email protected]

ALICI

Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileridir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÖN BİLGİLENDİRME VE KABUL

Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle; sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu, ürün bilgilerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

4. ÜRÜNLERİN NİTELİĞİ VE KAPSAMI

Satışı yapılan ürünler; tesbih, gümüş takı, kolye, cüzdan, parfüm ve hediyelik kutu ürünlerinden oluşmaktadır.

Ürünler stoktan satış kapsamındadır.

Kişiye özel üretim yapılmamaktadır.

Aynı ürün siparişten siparişe farklılık göstermemektedir.

Ürünlerin türü, adedi, satış bedeli ve KDV bilgileri sipariş ve ödeme ekranında belirtildiği şekildedir.

5. FİYAT, ÖDEME VE FATURA

Ürün fiyatları KDV dahil olarak belirtilmektedir.

Ödeme, PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla kredi veya banka kartı ile yapılır.

Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Satış işlemleri e-fatura kapsamında gerçekleştirilir ve fatura sipariş ile birlikte düzenlenir.

6. TESLİMAT VE KARGO

Teslimat, Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılır.

Siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargo ücreti Satıcıya aittir.

Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo kaynaklı hasar tespit edilmesi halinde, ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum fotoğraf ile belgelenmelidir. Bu işlemler yapılmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız olduğu kabul edilir.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

Ürün bedeli, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben 7 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.

İade kargo ücreti Alıcıya aittir.

8. DEĞİŞİM KOŞULLARI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde değişim talebinde bulunabilir.

Değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

9. CAYMA VE DEĞİŞİM KAPSAMI DIŞINDA KALAN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilmez:

Kullanılmış ürünler

Deforme olmuş ürünler

Sararmış ürünler

Islatılmış ürünler

İpi kopmuş ürünler

Herhangi bir kimyasal veya dezenfektan ile test edilmiş ürünler

Bu durumlar, üretimden değil kullanıcı müdahalesinden kaynaklanan haller olarak değerlendirilir.

Parfüm ürünleri, ambalajı açıldığı takdirde hijyen gerekçesiyle iade ve değişim kapsamı dışındadır.

10. AYIPLI ÜRÜNLER

Üretimden kaynaklanan kırık, çatlak, kopma veya benzeri kusurlar ayıplı ürün kapsamında değerlendirilir.

Ayıplı ürünlerde:

İade veya değişim mümkündür.

İade kargo ücreti Satıcıya aittir.

11. İNDİRİM VE KAMPANYALAR

Alıcı’nın kampanya veya indirimli olarak satın aldığı ürünlerde cayma hakkını kullanması halinde, iade edilecek tutar kampanya koşulları dikkate alınarak hesaplanır.

İade sonrası sipariş toplamının kampanya şartlarını sağlamaması durumunda, uygulanan indirim tutarı iade bedelinden düşülür.

12. STOKTA BULUNMAMA DURUMU

Sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması halinde, Alıcı’ya sadece bedel iadesi yapılır. Muadil ürün teklifi sunulmaz.

13. YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI

Ürün bedelinin, Alıcı’nın kullandığı kredi veya banka kartının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı ürünü 3 iş günü içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade kargo ücreti Satıcıya aittir.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, isyan, grev, altyapı ve internet arızaları, kargo firması kaynaklı gecikmeler ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde teslimat süresi uzayabilir veya sipariş iptal edilerek bedel iadesi yapılabilir.

15. YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşmede belirtilen 7 ve 14 günlük süreler iş günü olarak uygulanır.

Alıcı, siparişi onayladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.