Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Hilal Açan (Fatih Açan Tesbihçilik)

İşletme Türü: Şahıs Firması

Vergi Dairesi: Mardin Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 0050609915

Merkez Adresi:

13 Mart Mahallesi Eda Sokak No: 11/1/13 Artuklu / Mardin

İade – Değişim – Gönderim Adresi:

Yurtiçi Kargo

Hilal AÇAN

Kuruköprü Mah. Sefa Özler Cad. No: 39 Özden İş Merkezi

Kat: 6 No: 71 Seyhan / Adana

Telefon: 0552 220 72 72

E-posta: [email protected]

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa sunulan ürünler; tesbih, gümüş takı, kolye, cüzdan, parfüm ve hediyelik kutu ürünlerinden oluşmaktadır.

Ürünler stoktan satış kapsamındadır.

Kişiye özel üretim yapılmamaktadır.

Aynı ürün siparişten siparişe farklılık göstermemektedir.

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve KDV bilgileri sipariş ve ödeme ekranında yer almaktadır.

3. FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatları KDV dahil olarak belirtilmektedir.

Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile yapılmaktadır.

Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. TESLİMAT VE KARGO

Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargo ücreti Satıcıya aittir.

Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo sırasında hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum fotoğraf ile belgelenmelidir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

İade edilecek ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Cayma halinde iade kargo ücreti Alıcıya aittir.

Bedel iadesi, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben 7 iş günü içinde yapılır.

6. DEĞİŞİM KOŞULLARI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde değişim talebinde bulunabilir.

Değişim, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla mümkündür.

7. CAYMA VE DEĞİŞİM KAPSAMI DIŞINDA KALAN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilmez:

Kullanılmış ürünler

Deforme olmuş ürünler

Sararmış ürünler

Islatılmış ürünler

İpi kopmuş ürünler

Herhangi bir kimyasal veya dezenfektan ile test edilmiş ürünler

Parfüm ürünleri, ambalajı açıldığı takdirde hijyen gerekçesiyle iade ve değişim kapsamı dışındadır.

8. AYIPLI ÜRÜNLER

Üretimden kaynaklanan kırık, çatlak, kopma veya benzeri kusurlar ayıplı ürün kapsamında değerlendirilir.

Ayıplı ürünlerde:

İade veya değişim mümkündür.

İade kargo ücreti Satıcıya aittir.

9. İNDİRİM VE KAMPANYALAR

Kampanya veya indirimli olarak satın alınan ürünlerde cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek tutar kampanya koşulları dikkate alınarak hesaplanır. İade sonrası sipariş toplamının kampanya şartlarını sağlamaması durumunda uygulanan indirim tutarı iade bedelinden düşülür.

10. TESLİM EDİLEMEME DURUMU

Sipariş edilen ürünün temin edilememesi halinde, Alıcı’ya sadece bedel iadesi yapılır.

11. YETKİLİ MERCİ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. ONAY

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.